主讲人

（单位）

崔海涛（University of Minnesota）

主持人

（单位）

薛巍立、李四杰

（电影天堂 ）

讲座时间

2026年3月11日

上午9:00

讲座地点

#腾讯会议：320-771-524

主讲人简介

崔海涛教授现为美国明尼苏达大学卡尔森管理学院艺康-皮尔森·格瑞夫国际营销讲座教授，负责全球管理博士项目国际副院长，明尼苏达大学工业工程系特聘教授，中国教育部长江学者讲座教授，美国市场营销科学研究学院首届MSI学者，中国运筹学会行为运筹与管理分会学术委员会主席。崔教授是《生产与运作管理》(Production and Operations Management) 部门主编以及Journal of Operations Management等学术期刊的编委会委员。崔教授研究领域主要集中在将行为和实验经济学与商业管理决策相结合的行为量化研究领域。崔教授是国际上市场营销和运营管理领域在此研究方向做出早期突出贡献的学者之一，并继续对此领域研究的进一步推广与发展做出持续的贡献。崔教授曾在Journal of Marketing, Journal of Marketing Research, Management Science, Marketing Science, Production and Operations Management, Strategic Management Journal等多个国际顶级学术期刊上发表论文并多次获得国际营销界顶级学报、美国市场营销科学研究院、美国市场营销协会等颁发的学术荣誉及奖励。其中包括2011 美国市场营销科学研究学院 (MSI) 青年学者称号 (此奖项是授予“市场营销学界下一代学术带头人”)、3M 学者奖、《管理科学》2009-2019以及2022年连续多年功勋服务奖及杰出服务奖、《市场营销科学》杰出服务奖、2004 美国营销协会AMA-Sheth博士联盟学者奖等。此外，崔教授在2018年被美国市场营销科学研究学院授予MSI首届学者奖 (此奖项是授予“市场营销学界影响未来研究方向的优秀学者”)，在2017、2018、2019、2023、2025年被明大卡尔森管理学院CHEMBA项目EMBA学员评选为“最受爱戴恩师奖”教授，2017年荣获明大卡尔森管理学院年度“最优学术研究奖”，2019年被明尼苏达大学教育创新中心授予“优秀教学和服务奖”， 2020年荣获明尼苏达大学卡尔森管理学院“优秀教学奖”，以及在2023年和2024年获得卡尔森管理学院DBA项目“优秀教学奖”。

他曾应邀在四十多所国内外大学及商学院进行演讲。他在中国给DBA、EMBA及商业高管课程等项目教授《战略市场营销》及《市场营销管理》等课程，所教授的学员累计逾千人。

崔海涛教授获得美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院管理科学及应用经济学博士、运营和信息管理硕士，清华大学经管学院清华-麻省理工学院MIT合作项目IMBA硕士、工业工程学士，清华大学水利水电工程系流体机械与流体工程学士。

讲座内容摘要

Abstract:With the massive growth of social media and other informational platforms that businesses and individuals may use to share their opinions, a society’s perspectives of certain contentious issues may be influenced significantly. At the same time, it has been noted that various parties have used paid trolls (i.e., fake comments made by bot accounts) to sway public opinions concerning some hotly debated issues or legal proceedings. This article aims to investigate how public opinions and paid trolls may affect the outcome of legal disputes between opposing parties. Our research indicates that firms involved in lawsuits with social media engagement may purchase paid trolls to influence public opinions, and they do so more significantly when the truth does not match the prior expectation of the public. We also discover that social media users’ sophistication may be a pitfall for the involved parties, including the competing firms and the judge who is adjudicating the case. Additionally, the court may be either constrained or aided to identify the truth by having a tendency to render decisions that align with prevailing public opinions, depending on the stake of the lawsuit.

Keywords:Bot accounts, court ruling, informational platforms, social media